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推奨のブラウザは何ですか？	当社サイトは以下環境でのご利用を推奨しています。その他のブラウザでもご利用いただくことは可能ですが、サイトの画像表示がされない、レイアウトが崩れる、各種お手続き時に正しく動作しない等の問題が出る可能性がございます。また、まれに推奨ブラウザ以外のブラウザでは、文字コードが正しく認識されない場合がございますので、推奨ブラウザをご利用いただくことをお奨めいたします。 ■Windows：Internet Explorer 6 以上 ■Macintosh：Safari 3 以上
ログインができない。（パスワードを忘れてしまった。）	サイトのログイン画面の「パスワードをお忘れの方」よりお問合せください。
メンバーID・パスワードは正しく入力しているのにログインができない。（エラーが表示される。）	ご利用のパソコンのブラウザの種類・バージョンをご確認後、お名前・表示されたエラー内容をご入力の上、お客様センターまでメールにてお問合せください。
カート機能等が正常に動作しない。	こちらをご参照の上、ご利用されているパソコンのブラウザの設定をご確認ください。
「セッションがタイムアウトとなりました。～」というエラーが表示された。	ログインされてから、一定時間、マガシークの画面を操作されない状態が続いたために起こるエラーです。お手数ですが、再度ログインし直してください。
カートに商品を入れていたが、注文しようとしたら商品が消えていた。	商品をカートに入れてから約10分動作しないままの状態が続くと、自動的にカートに入れた商品は削除されます。ご購入をご希望の場合は、再度「カートに入れる」からご注文し直してください。
「カートに入れる」ボタンを押したら「この商品はご購入いただけません。」と表示された。	販売準備中の商品がサイトに掲載されてしまっているか、急遽販売中止とさせていただいた商品が残ってしまっている可能性がございます。「この商品はご購入いただけません。」と表示される商品につきましてはご注文いただくことができませんので、予めご了承ください。
代金引換で注文した商品を受け取り時にクレジットで支払いたい。	代金引換払いをご利用のお客様は、商品お受け取り時に、現金にて代金をお支払いください。 ※代金引換の場合は現金のみの取り扱いとなります。代金引換にてご注文された商品は、クレジットカードにてお支払いいただくことはできません。
画像が「×」と表示されている、もしくは表示されない。	お客様のインターネット接続の環境が不安定だった可能性がございます。ブラウザの「更新」ボタンを押下していただき、画面を再読込してください。
文字が正しく表示されていない。	アパコムが運営する全てのサイトは、シフトJISコードで表示されます。また、当社で確認させていただいている推奨ブラウザは、以下のとおりです。 ■Windows：Internet Explorer 6 以上 ■Macintosh：Safari 3 以上まれに推奨ブラウザ以外のブラウザでは、文字コードが正しく認識されない場合がございますので、推奨ブラウザをご利用いただくことをお奨めいたします。
1回の注文で10アイテム以上買えないのですか？	一度のご注文でカートに入れられる商品は合計10点までです。メーカーによっては購入制限を行っている場合がございますので、同商品を複数購入できない場合がございますので、予めご了承下さい。
受信したメールが文字化けしているのはなぜですか？	アパコムファッションオンラインストアが運営する全てのサイトから送信されるメールは、新JISコードで送信されます。これは日本語メールの標準的な仕様となりますが、ごく稀に、メールソフトの相性により、文字コードが正しく認識されない場合があります。
・レイアウトが崩れているのはなぜですか？	お客様のインターネット接続の環境が不安定だった可能性がございます。ブラウザの「更新」ボタンを押下していただき、画面を再読込してください。

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